Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.
Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Beim Besuch unserer Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Surf-Verhaltens erfolgt in der Regel anonym; das Surf-Verhalten kann nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden. Sie können dieser Analyse widersprechen oder sie durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.
Sie können dieser Analyse widersprechen. Über die Widerspruchsmöglichkeiten werden wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren.
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Wir weisen darauf hin, dass wir bei öffentlichen Veranstaltungen der Unternehmen der ZADRA-Gruppe (Roland Zadra Hotellerie Service KG; Hotel Europas Rosengarten GmbH & Co. KG; ZETT Zweibrücken GmbH) Fotos und Filmaufnahmen aufgrund „berechtigter Interessen“ (Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO) anfertigen. Diese Daten können zu Werbezwecken auf unseren Social Media Kanälen (Facebook, Instagram, Youtube) und Webseiten und in jeglicher Form von Werbematerialien veröffentlicht werden.
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Roland Zadra Hotellerie Service KG
Fasanerie 1
66482 Zweibrücken
Telefon: 06332 9730
E-Mail: info@zadra-gruppe.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
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Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.
Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten bestellt.
Stephanie Kröner
Fasanerie 1
66482 Zweibrücken
Telefon: 06332 973 0
E-Mail: stephanie.kroener@zadra-gruppe.de
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Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.
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Mehr Informationen zu Google AdWords und Google Conversion-Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://www.google.de/policies/privacy/.
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Wir nutzen “Google reCAPTCHA” (im Folgenden “reCAPTCHA”) auf unseren Websites. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).
Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf unseren Websites (z.B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Websitebesucher die Website betritt. Zur Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z.B. IP-Adresse, Verweildauer des Websitebesuchers auf der Website oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google weitergeleitet.
Die reCAPTCHA-Analysen laufen vollständig im Hintergrund. Websitebesucher werden nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen.
Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA sowie die Datenschutzerklärung von Google entnehmen Sie folgenden Links: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ und https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.
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SENDINBLUE
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Unsere mit Sendinblue versandten Newsletter ermöglichen uns die Analyse des Verhaltens der Newsletterempfänger. Hierbei kann u. a. analysiert werden, wie viele Empfänger die Newsletternachricht geöffnet haben und wie oft welcher Link im Newsletter angeklickt wurde. Mit Hilfe des sogenannten Conversion-Trackings kann außerdem analysiert werden, ob nach Anklicken des Links im Newsletter eine vorab definierte Aktion (z.B. Kauf eines Produkts auf unserer Website) erfolgt ist. Weitere Informationen zur Datenanalyse durch Sendinblue-Newsletter erhalten Sie unter: https://de.sendinblue.com/funktionen/.
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Um die Buchung eines Arrangements, die Vermittlung eines Beherbergungs- und / oder Veranstaltungsvertrages oder den Kauf von Geschenk Gutscheinen oder sonstigen Leistungen und Waren zu ermöglichen, erhebt, verarbeitet und nutzt die Romantik Hotels & Restaurants AG, Kaiserstr. 53, 60329 Frankfurt am Main, Tel: +49 (0) 69 / 66 12 34-0, Fax: +49 (0) 69 / 66 12 34-56, E-Mail: datenschutz@romantikhotels.com, Registergericht Frankfurt am Main HRA 30092 (nachfolgend Romantik Hotels) Stammdaten des Gastes (Vor- und Nachname, die Adresse, die E-Mail-Adresse, Telefonnummer etc.), Aufenthaltsdaten (Anreise-/Abreisedatum), Umsatzzahlen, die IP-Adresse sowie die sonstigen persönlichen Daten, die der Romantik Gast der Romantik Hotels Dachorganisation oder einem unter der Dachorganisation Romantik Hotels & Restaurants AG gelisteten Romantik Hotels oder Romantik Restaurants (personenbezogene Daten) mitgeteilt hat. Daten der einzelnen Romantik Hotels werden ebenfalls an Romantik Hotels & Restaurants AG übermittelt und dort verarbeitet.
Damit wir die die Gäste-Stammdaten und Aufenthaltsdaten an MyRomantik datenschutzkonform übertragen, dürfen braucht es: 1. Unterzeichnung des Vertrags zur Auftragsverarbeitung (Damit darf Romantik die Daten verarbeiten und das Hotel hat Rechtssicherheit bei der Weitergabe der Daten). 2. Ergänzung der Datenschutzerklärung auf der Website. (Textbaustein wird seitens Romantik zur Verfügung gestellt) 3. Ergänzung der AGBs. (Textbaustein wird seitens Romantik zur Verfügung gestellt) Sind diese 3 Bedingungen erfüllt, dürfen auch Aufenthaltsdaten übertragen werden, die in der Vergangenheit liegen. Für die Übermittlung der Daten aus der Vergangenheit müssen wir NICHT die Zustimmung jedes einzelnen Gastes einholen, haben aber die Transparenzpflicht gegenüber dem User. Deshalb muss vor der Übertragung der Daten die entsprechende Datenschutzerklärung auf der Website verfügbar sein. Zuerst - Nach rechtlicher Abklärung werden wir folgende Lösung in der Praxis anwenden; Immer erst nach Ankündigung / Abstimmung / nicht standardmäßig in unserem Verteiler Intro zu dem Mailing mit dem Wortlaut „Die Romantik Hotels in Deutschland machen eine gemeinsame Aktion.“ Die rechtliche Grundlage, auf der wir uns in Abstimmung mit unserem Datenschutzbeauftragten bewegen sehen wir auf Grundlage des Art 6 f DSGVO „berechtigtes Interesse“ in Verbindung mit Erwägungsgrund 47 (1)(2)(7) wie folgt: 1-Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung kann durch die berechtigten Interessen eines Verantwortlichen, auch eines Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten offengelegt werden dürfen, oder eines Dritten begründet sein, sofern die Interessen oder die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht überwiegen; dabei sind die vernünftigen Erwartungen der betroffenen Personen, die auf ihrer Beziehung zu dem Verantwortlichen beruhen, zu berücksichtigen. 2-Ein berechtigtes Interesse könnte beispielsweise vorliegen, wenn eine maßgebliche und angemessene Beziehung zwischen der betroffenen Person und dem Verantwortlichen besteht, z. B. wenn die betroffene Person ein Kunde des Verantwortlichen ist……. 7-Die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Direktwerbung kann als eine einem berechtigten Interesse dienende Verarbeitung betrachtet werden. Konnte dem Betroffenen zum Zeitpunkt transparent offensichtlich sein, dass er sich bei „Romantik“ befindet, überwiegt das Interesse des Betroffenen nicht. Wir wissen, dass es immer Interpretations-Spielräume gibt. Dennoch sind wir fest davon überzeugt, wonach Ihre Gäste sich absolut mehrheitlich nicht über eine angenehme, inspirierende Kommunikation IHRER Marke beschweren werden. Ein paar Gedanken zum Aspekt des Kollektivs greife ich auch gerne auf. Wir beabsichtigen den Austausch der Email Adressen zu diesem Zeitpunkt für die Aktivitäten im Rahmen des Corona Exits. Das bedeutet auch, das es im ersten Schritt natürlich zeitlich begrenzt ist. Dennoch arbeiten wir in unserem Verständnis in einem Kollektiv und sehen keinen Grund warum eine Erweiterung Ihrer Datenschutzrichtlinien auf Webseiten und Meldescheinen eine „Gefahr“ für Sie oder Ihre Gäste darstellen sollte. Ganz im Gegenteil, offerieren sie ihrem Gast doch mit dieser Kommunikation einen erheblichen Mehrwert. Sie eröffnen ihm die einzigartige Welt von Romantik Hotels und Destinationen, die Information darüber und die Möglichkeit sich zu Zeiten wo er nicht bei Ihnen wohnt in ähnlichen Hotels aufhalten zu können. Dies alles vor dem Hintergrund als unser wichtigstes Handlungsmotiv, wonach der Gast im Moment nur im eigenen Land reisen kann. Diesen Vorteil dauerhaft anbieten zu können und koordiniert zu nutzen ist der tragende Gedanke des Kollektivs und von MyRomantik. Genau deshalb sollten Sie auch dauerhaft Ihre Datenschutzhinweise ergänzen. Das Wording dafür hatten wir bereits mit dem Launch von MyRomantik kommuniziert. Vorteile - Grauzone Gäste sichtbar machen, Antwort auf die Frage: Was habe ich von Romantik? - in ihrem Land die Reichweite massiv zu erhöhen, in Deutschland z.B. auf circa eine Million direkte Kontakte, wenn alle Hotels mitmachen. - wirkungsvolles E-Mail-Marketing gemeinsam, in Deutschland für Deutschland, aufzusetzen und durchzuführen. - im nächsten Schritt, z.B. für Deutschland in Holland, Belgien, Schweiz, an ca. eine 3/4 Million Gäste direkt zu kommunizieren. Gästedaten wieder zurücknehmen Und sollten Sie dennoch in der Zukunft daran denken wollen, „Ihre“ Gäste bzw. deren Adressen wieder zu isolieren, garantieren wir Ihnen, dass auch das möglich ist. Jeden einzelnen Datensatz erhalten Sie nicht nur unversehrt zurück, sondern können auch sicher sein, dass wir diesen komplett in MyRomantik löschen